Windows 11でエクスプローラーが「応答なし」となる問題の解決法

こんにちは！長谷川です！今回は、Windows 11を使用している際にエクスプローラーが「応答なし」となり、ファイルが開けなくなる問題について取り上げます。この問題は多くのユーザーが直面するものであり、作業の妨げとなるため、解決法を知りたいと思う方も多いでしょう。

エクスプローラーが「応答なし」となる原因

エクスプローラーが「応答なし」となる原因は様々ですが、主な原因として以下のようなものが考えられます：

• システムファイルの破損
• 過剰なキャッシュや一時ファイルの蓄積
• アプリケーションの競合
• ウイルスやマルウェアの影響
• ハードディスクの問題

解決法1: システムファイルの修復

1. コマンドプロンプトを管理者権限で実行:
   • スタートメニューを右クリックし、「Windowsターミナル（管理者）」を選択します。
2. システムファイルチェッカーの実行:
   • コマンドプロンプトが開いたら、次のコマンドを入力しEnterキーを押します。
     bash

     コードをコピーする

     sfc /scannow
   • これにより、システムファイルのスキャンと修復が行われます。

解決法2: キャッシュや一時ファイルの削除

1. ディスククリーンアップの実行:
   • スタートメニューから「ディスククリーンアップ」と検索し、ツールを開きます。
   • システムドライブ（通常はC:）を選択し、不要なファイルを削除します。
2. 一時ファイルの手動削除:
   • ファイルエクスプローラーを開き、アドレスバーに「%temp%」と入力しEnterキーを押します。
   • 表示されたフォルダ内のファイルを全て選択し、削除します。

解決法3: 問題のあるアプリケーションの特定と対処

1. セーフモードでの起動:
   • PCを再起動し、起動時に「F8」キーを押してセーフモードで起動します。
   • セーフモードでエクスプローラーが正常に動作するか確認します。
2. アプリケーションの競合を確認:
   • セーフモードで問題が発生しない場合、通常モードに戻り、最近インストールしたアプリケーションをアンインストールまたは無効にして、再度確認します。

解決法4: ウイルスやマルウェアのスキャン

1. Windows Defenderの実行:
   • スタートメニューから「Windowsセキュリティ」を開き、「ウイルスと脅威の防止」を選択します。
   • クイックスキャンまたはフルスキャンを実行し、ウイルスやマルウェアを検出・削除します。
2. サードパーティのアンチウイルスソフトの使用:
   • 信頼できるアンチウイルスソフトをインストールし、システム全体をスキャンします。

比較表: エクスプローラーの問題解決法

解決法	メリット	デメリット
システムファイルの修復	簡単に実行でき、システム全体の安定性向上	時間がかかる場合がある
キャッシュの削除	スペースの確保とシステムのパフォーマンス向上	効果が一時的であることがある
アプリケーションの特定	問題の根本的な原因を特定できる	時間と手間がかかることがある
ウイルススキャン	システムの安全性を確保できる	偽陽性のリスクやスキャン時間が長くなることがある

関連するサイト名

• Microsoft サポート
• Windows Central
• How-To Geek
• TechRadar
• PCMag

以上が、Windows 11でエクスプローラーが「応答なし」となる問題の解決法です。各手順を試していただき、問題の解決に役立ててください。