リツアンSTCの長谷川

私は2007年創業の技術者派遣会社リツアンSTCで10年以上勤務し、「さよならマージン」として働いています。

Windows 11でのMicrosoft Officeアクティベーションエラー「エラーコード0x80070005」について

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こんにちは!長谷川です!

今回は、Windows 11でのMicrosoft Officeアクティベーションエラー「エラーコード0x80070005」について取り上げます。このエラーは、多くのユーザーが直面する問題であり、Officeのライセンス認証がうまくいかないときに発生します。この記事では、その原因と具体的な解決方法について詳しく説明します。

エラーコード0x80070005の原因

エラーコード0x80070005は、一般的にアクセス権限の問題に関連しています。このエラーは、以下のような状況で発生することがあります:

  1. Windows Update後の問題:更新プログラムが適切に適用されていない場合。
  2. セキュリティ設定の問題ファイアウォールウイルス対策ソフトがOfficeの動作を妨げる場合。
  3. レジストリ設定の不整合レジストリのアクセス権限に問題がある場合。

解決方法

以下に、エラーコード0x80070005を解決するための具体的な手順を示します。

1. 管理者としてOfficeを実行

Officeを管理者権限で実行すると、ライセンス認証に必要なアクセス権限の問題を解決できます。

  1. すべてのOfficeプログラムを閉じます。
  2. スタートメニューからWordなどのアプリケーションを検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
  3. [ファイル] > [アカウント] > [製品のライセンス認証] を選択します。

2. レジストリの修正

レジストリの設定を修正することで、エラーを解消することができます。

  1. レジストリエディタを開きます(regeditコマンドを使用)。
  2. 問題のあるキーに対して、必要なアクセス権限を設定します。

3. セキュリティソフトの無効化

一部のセキュリティソフトが問題を引き起こすことがあります。以下の手順で一時的に無効化し、問題が解決するか確認します。

  1. ウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にします。
  2. Officeのライセンス認証を再試行します。
  3. 必要に応じて、Microsoft.AAD.BrokerPluginプロセスがブロックされていないか確認します。

4. トラブルシューティングツールの使用

Windowsには、更新プログラムやシステムの問題を修正するためのトラブルシューティングツールが用意されています。

  1. 設定 > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツール > Windows Updateを実行します。
  2. 指示に従って問題を修正します。

比較表:エラーコード0x80070005の解決方法

解決方法 詳細 効果
管理者としてOfficeを実行 管理者権限でOfficeを起動し再認証する アクセス権限の問題を解決
レジストリの修正 レジストリエディタでアクセス権限を設定 レジストリの不整合を解消
セキュリティソフトの無効化 ウイルス対策ソフトやファイアウォールを無効にする セキュリティソフトの干渉を排除
トラブルシューティングツールの使用 Windowsの標準ツールで問題を診断し修正 システム全体の問題を修正

関連サイト

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、専門のサポートに問い合わせることをお勧めします。エラーコード0x80070005は複雑な問題ですが、適切な手順を踏むことで解決できる可能性があります。